سياسة الخصوصية - مشتلة أدامتشيك

تحدد سياسة الخصوصية هذه قواعد معالجة وحماية البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون فيما يتعلق باستخدام موقع الويب مشتلة أدامتشيك (drzewkaowocowe) وتقديم الطلبات والاستفسارات المتعلقة بأشجار الفاكهة والشجيرات ومواد المشاتل.

1. المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية

المسؤول عن بياناتك الشخصية هو مشتلة ليشيك أدامتشيك، ومقرها في Końskowola، Nowy Pożóg 45، 24-130 Końskowola، بولندا. يمكن الاتصال بشأن حماية البيانات الشخصية:

leszek.adamczyk.drzewka@gmail.com

+48 501 511 751
+48 81 881 25 28

Nowy Pożóg 45
24-130 Końskowola

2. بنية الأمان – عدم وجود تتبع تدخلي

            راحتك وخصوصيتك هي أولويتنا. تم تصميم موقع مشتلة أدامتشيك مع احترام سيادتك الرقمية. نحن لا نستخدم نصوص تتبع تدخلية تابعة لجهات خارجية يمكنها إنشاء ملفات تعريف للمستخدمين دون علمهم.
        

تتم مراقبة حركة المرور على موقع الويب فقط على مستوى سجلات الخادم الداخلية المجهولة لضمان الاستقرار وأمان البنية التحتية والحماية من الهجمات (ما يسمى بالسجلات التقنية). نحن لا نستخدم أدوات تحليلية تعتمد على ملفات تعريف الارتباط التسويقية أو أنظمة إعادة الاستهداف.

3. نطاق البيانات التي يتم جمعها

كجزء من أنشطتنا التجارية، قد نقوم بمعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:

فئة البيانات	نطاق البيانات	الغرض من المعالجة
بيانات التعريف	الاسم، اسم الشركة، رقم التعريف الضريبي	تحديد العميل، إصدار الفواتير
بيانات الاتصال	عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التسليم	الاتصال وتنفيذ الطلبات
بيانات الطلب	سجل الشراء، تفضيلات الأصناف	تنفيذ العقود، خدمة ما بعد البيع
البيانات التقنية	عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل	تحليل حركة المرور، أمان موقع الويب

4. الغرض والأساس القانوني لمعالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون في نماذج الاتصال أو الاستفسارات أو الطلبات حصريًا للأغراض التالية:

معالجة الاستفسارات وإجراء المراسلات التجارية – الأساس القانوني هو المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (المصلحة المشروعة للمسؤول المتمثلة في الرد على استفسارات العملاء).
تنفيذ الطلبات وإصدار الفواتير وتوثيق المبيعات – الأساس القانوني هو المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الضرورة لتنفيذ العقد) والمادة 6(1)(c) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية).
المطالبة المحتملة بالحقوق أو الدفاع ضد المطالبات – الأساس القانوني هو المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
التسويق المباشر للمنتجات الخاصة – فقط بعد موافقتك المنفصلة (المادة 6(1)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

نحن لا نعالج البيانات الشخصية لأغراض التسويق دون موافقة صريحة من المستخدم.

5. فترة الاحتفاظ بالبيانات

سيتم معالجة البيانات الشخصية خلال الفترة اللازمة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله:

بالنسبة للاستفسارات – حتى اكتمال المراسلات، على ألا تتجاوز 12 شهرًا من آخر اتصال.
بالنسبة للطلبات المكتملة – خلال الفترة التي يتطلبها قانون الضرائب (5 سنوات من نهاية السنة التقويمية التي نشأ فيها الالتزام الضريبي) وحتى انتهاء فترة التقادم للمطالبات (عادة 6 سنوات).
بيانات التسويق (بموافقة) – حتى سحب الموافقة، على ألا تتجاوز 3 سنوات.

6. متلقو البيانات

بيانات المستخدم لا تُباع أو تُعار أو تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق. يمكن أن يكون متلقو البيانات فقط:

الكيانات التي تقدم خدمات الاستضافة والخادم للمسؤول (على أساس عقود إسناد معالجة البيانات).
شركات البريد السريع وشركات النقل – لتسليم الأشجار والشجيرات المطلوبة.
مقدمو الخدمات المحاسبية والقانونية.
الكيانات المخولة بموجب القانون (مثل السلطات الضريبية والمحاكم).

7. حقوق المستخدم

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية:

الحق في الوصول إلى بياناتك – يمكنك الحصول على معلومات حول البيانات التي نعالجها والحصول على نسخة منها.
الحق في التصحيح – يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو استكمال البيانات غير المكتملة.
الحق في المحو („الحق في النسيان”) – في حالات معينة، يمكنك طلب حذف بياناتك.
الحق في تقييد المعالجة – عندما تعترض على صحة البيانات أو تعترض على المعالجة.
الحق في نقل البيانات – يمكنك استلام بياناتك بتنسيق يمكن قراءته آليًا.
الحق في الاعتراض – على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة للمسؤول.
الحق في سحب الموافقة – في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة قبل السحب.
الحق في تقديم شكوى – إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية (ul. Stawki 2، 00-193 وارسو)، إذا كنت تعتقد أن المعالجة تنتهك القانون.

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: leszek.adamczyk.drzewka@gmail.com أو كتابيًا على عنوان مقر الشركة.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع مشتلة أدامتشيك فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية (التقنية)، والتي لا غنى عنها للتشغيل السليم لموقع الويب، وضمان الأمان وتمكين استخدام الوظائف الأساسية (مثل التنقل ومحدد اللغة). نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإنشاء الملفات الشخصية أو تحليل سلوك المستخدم أو لأغراض التسويق.

يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك في أي وقت. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية على التشغيل الصحيح لموقع الويب.

            السيطرة الكاملة على بياناتك. في أي وقت يمكنك طلب حذف بياناتك، وكذلك تلقي معلومات حول البيانات التي نحتفظ بها عنك. ما عليك سوى إرسال رسالة إلى: leszek.adamczyk.drzewka@gmail.com.
        

9. أمان البيانات

نحن نستخدم التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية المعالجة من الضياع أو التلف أو الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها. فقط الأشخاص المصرح لهم الذين تلقوا التدريب المناسب في مجال حماية المعلومات يمكنهم الوصول إلى البيانات. يستخدم موقع الويب شهادة SSL (تشفير HTTPS).

10. نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

كقاعدة عامة، لا ننقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). في حالة استخدام أدوات من موفري خدمات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (على سبيل المثال، خوادم الاستضافة)، نضمن مستوى مناسبًا من الحماية من خلال البنود التعاقدية القياسية التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية.

11. التغييرات في سياسة الخصوصية

يحتفظ المسؤول بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في حالة حدوث تغييرات في القانون أو تطوير الخدمات المقدمة. سيتم الإعلان عن أي تغييرات جوهرية عن طريق نشر إشعار على الصفحة الرئيسية لموقع الويب. سيكون الإصدار الحالي من المستند متاحًا دائمًا على هذا العنوان.

سياسة الخصوصية هذه سارية اعتبارًا من 1 يناير 2026.